Hace unos días, intenté resolver un problema con una billetera digital que utilizo a diario. Me bloquearon la tarjeta por un cargo automático que no autoricé, y desde entonces comenzaron los obstáculos. Mensajes de confirmación que no llegaban a tiempo, sistemas que te obligan a repetir procesos sin sentido, atención al cliente que no da […]
“No me abandones cuando me falten las fuerzas” Una mirada cristiana contra la discriminación hacia los ancianos Un día, mientras acompañaba a un familiar a una consulta médica en el hospital, escuché una frase que me impactó profundamente. El médico, con tono técnico, comentó: “Ya es paciente anciano, tiene más de 60 años”. Me detuve. […]